IATF16949:2016是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2015的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前，国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行IATF16949:2016认证咨询，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。

背景

奠定基础

ISO 9000标准的发布极其广泛应用对质量管理，特别是质量管理认证咨询的迅速发展。然而，质量管理体系的深入推行，不能满足某些行业的要求，行业需要体现或反映本行业特点的质量体系标准，以进一步维护本行精制利益。

相继出现

作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS-9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如德国的VDA6.1、意大利的AVSQ94、法国的EAQF等。

应运而生

因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品，这就要求其必须既要满足QS-9001，又要满足如VDA6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证咨询，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2009就此应运而生，如今***新版标准名为IATF16949:2016。

益处

1.开拓市场：IATF16949:2016作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。

2.提高顾客满意度：通过实施IATF16949:2016，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度

3.降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效

4.提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩

关注点

IATF16949:2016质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系

实施方法

运用系统化的方法开展IATF16949:2016质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。

1.对企业现场进行差距分析。

2.实施QOS（质量操作系统）培训并开展QOS活动。

3.实施标准培训。

4.利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。

5.讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序文件编制的输入。

6.程序文件准备。

7.质量体系试运行，提供IATF16949:2016实施必需的质量工具培训（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。

8.开展内部审核，实施改进

流程

1.企业需求分析:

a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析

2.咨询过程策划:

a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价

 3.体系诊断:

a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议

 4.体系分析:

 a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析

 5. 体系设计:

 a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计

 6. 培训提供:

 a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证咨询准备培训g.专项培训

 7.文件编写指导:

 a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布

 8.ASNs系统建立:

 a.ASNs需求确定b.ASNs系统分析c.ASNs系统建立d.ASNs计算机系统的运行

 9.体系运行指导:

 a.运行前独立的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.跟踪改进效果

 10.体系评价及改进:

 a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施跟踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进

11.咨询/实施效果的评价:

 a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进

 12.预审及认证咨询准备:

 a.指导选择认证咨询机构b.提出认证咨询申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证咨询准备辅导f.接受正式认证咨询

咨询项目

1.企业前期材料准备咨询

2.企业提交相关报告编辑咨询

3.复检通知